手機低價“以租代購”有陷阱

2025年05月06日 11:05????信息來源:中國消費者報

近年來,手機租賃業務通過“零抵押”“低月租”的“以租代購”“先租后購”等模式吸引了不少消費者。然而,部分商家通過復雜的收費設計讓消費者最終支付遠超手機實際價值的費用。近日,浙江省寧波市消費者權益保護委員會提醒,消費者應警惕“低價租賃”噱頭,簽約前務必核實總費用。

消費者王同學就遭遇了這樣的煩心事,他向寧波余姚市消保委投訴,稱自己被一家手機店誘導消費。這家手機店在二手交易平臺上,以低價出售蘋果手機的誘人信息為餌,吸引那些年輕且經濟實力有限的消費者到店交易。店家先將手機租賃給消費者,消費者每月按時繳納租金,當租賃滿一定期限后,若想獲得手機所有權,還需支付一筆買斷費和服務費。但實際上,這些費用疊加起來,遠遠超出了手機的市場價格。

以王同學租賃的iPhone16 128G手機為例,他需先支付3000元首付,再加上8期租金7560元,若后續選擇買斷,還得額外支付1800元,合計高達12360元,這一費用竟超過該款手機官方售價的1倍還多。

寧波市消保委公益律師分析指出,手機店先租后售、租賃期滿再支付買斷費和服務費的模式,符合《民法典》的相關規定。在租賃期間,消費者作為承租人,依據租賃合同獲得手機的占有和使用權,并承擔支付每月租金的義務;租賃期滿后若想獲得所有權,支付相應費用也屬合理。但在實際操作中,部分手機店卻玩起了低價套路與高價陷阱的把戲,損害了消費者的合法權益。

價格欺詐是手機店常用的手段之一。在消費者租賃手機時,手機店并未對租賃期滿后的買斷費用計算方式、服務費的具體用途和標準等進行清晰、合理的說明。消費者在信息極度不對稱的情況下,很容易做出錯誤的消費決策。

除了價格欺詐,手機店還可能利用不公平格式條款來侵害消費者權益。在合同的權利義務分配上,手機店過度加重了消費者的責任。例如,對消費者逾期支付租金或買斷費用設置了高額違約金,而對于自身在租賃期間可能出現的手機質量問題、服務不到位等情況,卻模糊或減輕了自身責任。

寧波市消保委呼吁廣大手機租賃商家誠信、合規經營,做到費用透明化,堅決杜絕利用格式條款侵害消費者合法權益的行為。同時,寧波市消保委也提醒廣大消費者,在手機租賃簽約前,務必逐條仔細閱讀合同條款,認真計算核對總體費用支出,根據自身經濟能力科學理性消費。


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